50 Procent van de e-mails en sms'jes worden verkeerd begrepen. Hoe los je dit op?

"Het juiste gebruik van emoji's helpt mensen relaties aan te gaan en elkaar te begrijpen", aldus een recent onderzoek dat 50 studies over het gebruik en de impact van emoji's in communicatie onder de loep nam. Ryan Jenkins, in zijn artikel "50 Percent of Emails and Texts are Misunderstood, But There's an Easy Way to Change That," suggereert dat emoji's op het werk een no-brainer zijn. Niet alleen verbeteren ze relaties, maar ze kunnen ook de generatiekloof dichten en helpen de emotionele bedoeling van berichten te verduidelijken.
50 Procent van de e-mails en sms'jes worden verkeerd begrepen, maar er is een gemakkelijke manier om dat te veranderen

Digitale communicatie is een integraal onderdeel van de moderne werkplek - lees dit artikel om te begrijpen waarom emoji's waarschijnlijk een blijvertje zijn - en waarom uw organisatie er baat bij heeft 😊

Digitale communicatie dringt door in elk aspect van de moderne werkplek, van e-mails tot sms'jes en messaging tot de chatfunctie in Microsoft Teams. Helaas "denken mensen dat anderen hun berichten in 90 procent van de gevallen begrijpen, maar in werkelijkheid is dat maar 50 procent", aldus Nick Morgan, auteur van "Can You Hear Me? How to Connect with People in a Virtual World."

Hoe zorgen we ervoor dat onze berichten niet de helft van de tijd verkeerd worden begrepen? In zijn artikel, "50 Procent van de e-mails en sms'jes worden verkeerd begrepen, maar er is een eenvoudige manier om dat te veranderen," stelt Ryan Jenkins dat er een eenvoudige oplossing is: gebruik emoji's.

Niet alleen wordt de acceptatie van emoji op het werk steeds groter (61% van de emojigebruikers gebruikt ze op het werk), maar onderzoek toont aan dat hetzelfde deel van de hersenen dat menselijke gezichten verwerkt, ook emoji's verwerkt. "Wanneer een emoji een menselijke emotie overbrengt, kan deze in een tekst worden overgebracht. Daarom helpen emoji's communicatoren de emotionele toon van digitale berichten te beheren. En emoji's helpen ontvangers de toon van een digitaal bericht te interpreteren," schrijft Jenkins.

In de moderne werkomgeving wordt steeds meer digitaal gecommuniceerd en worden steeds meer emoji's gebruikt - lees dit artikel in zijn geheel om de voordelen van het gebruik van emoji's op het werk te begrijpen 😊

Lees meer over het artikel... >>

Over ons bedrijf
SplashDev is een leverancier van bedrijfsadvies en IT-oplossingen.

We helpen bedrijven performantie te bereiken en zorgen ervoor dat hun investering in software echte, meetbare resultaten oplevert. SplashDev adviseert en implementeert de beste CRM- en ERP-oplossingen op de markt met oplossingsstack op het Microsoft Dynamics 365-platform.

SplashDev ontwerpt, bouwt en onderhoudt software-oplossingen op maat op zowel het JAVA als het .NET platform. We hebben de beste ontwikkelaars in huis.

Integriteit, Innovatie, Prestaties, Samenwerking, Voortdurende verbetering.
Dit zijn onze vijf sterke drijfveren die ons helpen nieuwe normen te stellen als het gaat om het leveren van de best mogelijke service aan onze klanten.

Laten we gaan samenwerken.

Neem contact met ons op om uw project te bespreken en persoonlijk advies te krijgen over Microsoft Office 365 en Dynamics functies en oplossingen, evenals software implementatie en maatwerk.