SplashPortal

TOT CE AI NEVOIE ESTE AICI

Începeți-vă afacerea
cu SUA

Portalul SplashDev este o modalitate excelentă pentru clienții dumneavoastră de a-și accesa datele personale și de a face modificări specifice legate de un produs sau un serviciu pe care îl utilizează.


Portalul oferă informații clienților despre datele care provin de la Microsoft Dynamics 365. Puteți oferi acces la orice informații pe care le aveți în mediul Microsoft Dynamics 365 prin WordPress sau Joomla.

pot beneficia clienții de portal?

Să spunem că ai cumpărat o mașină de la o companie de leasing. Compania de leasing are toate datele clienților colectate în Microsoft Dynamics 365 și are acum posibilitatea de a vă oferi acces la datele și informațiile dvs. personale, ar fi contractul, informațiile despre mașină, câți bani mai datorați companiei de leasing, informațiile dvs. personale, ar fi numele, ID-ul, data nașterii, locația etc. Chiar și posibilitatea de a efectua plăți din interiorul zonei personale este posibilă.


Decideți singur ce poate vedea, modifica sau modifica clientul. Portalul este complet flexibil și poate fi adaptat nevoilor și stilului casei dvs. Securitatea este la nivel de câmp, astfel încât să vă puteți asigura că clientul are acces numai la informațiile pe care doriți să le furnizați. Odată cu implementarea autentificării bidile, puteți fi sigur că securitatea este la cel mai înalt nivel.


Utilizând SplashDev Portal puteți reduce numărul de apeluri primite pentru centrul de apeluri. În loc să vă sune clientul pentru a modifica detalii sau informații, aceștia pot accesa acum portalul pentru a efectua ei înșiși aceste modificări. Modificările efectuate pot intra direct în Dynamics 365 sau printr-un proces de aprobare. Acest lucru va ușura presiunea asupra centrului telefonic și va crește satisfacția clienților.

Soluție portal flexibilă

Integrarea cu
Dinamică Microsoft 365

Integrare gateway de plată

Autentificare bidială

sigur

Complet personalizabil

Medicină și farmaceutică

Să presupunem că ați făcut niște teste de sânge sau orice alte servicii medicale și doriți să aveți o imagine clară și specifică a situației dumneavoastră de sănătate. Compania medicală de unde ți s-a făcut testul de sânge îți oferă acces la portal pe baza acreditărilor specifice. Vă puteți autentifica oricând și de oriunde pentru a afla când se fac rezultatele sângelui și care este starea dumneavoastră de sănătate. De asemenea, puteți obține diferite statistici și rapoarte legate de starea dumneavoastră de sănătate pe baza fișelor medicale și a rezultatelor testelor dintr-o anumită perioadă. Pe baza acestui lucru, puteți avea o perspectivă clară asupra a ceea ce a fost starea dumneavoastră de sănătate și a modului în care o puteți îmbunătăți pe baza prevenirii, mai degrabă decât a tratamentului.

Bancare

Atunci când clienții doresc să își cunoască situația bancară actuală, conectarea la portal va furniza toate informațiile de care au nevoie, provenind direct din CRM-ul băncii. De exemplu, își pot afla soldul contului, cea mai recentă plată, informațiile despre cardurile de credit și pot extrage toate raporturile de care au nevoie direct de pe portal.

În cazul unor probleme tehnice, clienții pot crea un bilet în portal și vor primi un răspuns direct de la departamentul de asistență pentru clienți al băncii.

financiar

În acest caz, compania financiară poate oferi acces la portalul clienților lor. În calitate de client, puteți verifica de fiecare dată când conectați situația la înregistrările financiare, puteți descărca rapoarte despre situația dvs. Avantajul acestui portal este că toți clienții lor se pot autentifica oricând și de oriunde pentru a obține informațiile lor personale.

În acest fel, serviciul pentru clienți este îmbunătățit, deoarece clienții își primesc răspunsul mai repede prin sistemul de ticketing care poate fi implementat în portal.

Auto

Să presupunem că aveți o mașină care are nevoie de service sau un control din când în când. Compania auto are propriul CRM cu toate datele clienților și portalul unde clienții lor pot afla oricând situația mașinii lor. Ca un client veți obține acreditările de conectare și puteți verifica cât de multe controale ai avut pentru masina ta, ce fel de serviciu ai într-o anumită perioadă, cât de multe mile / km până la următoarea schimbare de ulei și atât de mult mai mult. Puteți solicita, de asemenea, o nouă programare atunci când vine timpul pentru următoarea schimbare și puteți descărca oricând situația din confortul casei dvs.

Cu amănuntul

Exemplul 1: Să presupunem că doriți să cumpărați un produs și doriți să obțineți un credit pentru asta. Sediul central va oferi angajaților magazinului local accesul la informațiile dvs. și pe baza detaliilor pe care le puteți obține produsul sau nu.
Exemplul 2: Doriți să cumpărați un produs de la un magazin local, dar nu au produsul în depozitul local și trebuie să îl comandați de la sediul central. În CRM-ul sediului central produsul apare ca disponibil și prin portal reprezentanții de vânzări ai magazinului local îl pot comanda și aduce în depozitul local. Pe baza contractului puteți ridica produsul atunci când ajunge în depozit sau puteți solicita ca produsul să fie livrat la domiciliu.

domeniu

Dincolo de exemplul de leasing, portalul poate fi utilizat în atât de multe alte domenii, ar fi bancar, medical, financiar, auto, retail, ecommerce și multe altele.

Un portal pentru afaceri B2C și B2B

Oricum portalul poate fi un beneficiu pentru toate tipurile de afaceri.

În cazul B2C, clienții află direct de pe portal despre situația contului lor, pot descărca rapoarte și crea bilete pentru a solicita asistență tehnică.

În cazul B2B, clientul ar putea fi un manager financiar de la o companie care a cumpărat mai multe produse sau servicii și dorește să le vândă în continuare propriilor clienți. Managerul va primi informațiile de care au nevoie de la portal, iar compania ar putea avea, de asemenea, propriul al doilea portal pentru clienții lor specifici. De exemplu, compania de leasing vinde mai multe mașini unei alte companii care le va închiria părților lor, fie companii, fie persoane.

Beneficii

Pentru a rezuma, care sunt beneficiile reale de la utilizarea portalului nostru.
acord

De ce SplashDev?

Reputația SplashDev este importantă pentru noi și vorbește prin vocea clienților noștri. Suntem aici pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți relația cu clienții și să aveți o conexiune excelentă cu aceștia prin intermediul acestui portal. Fie că aveți o afacere de tip B2C sau B2B, suntem gata să vă ajutăm să implementați cea mai bună soluție pentru afacerea dvs.

Tu ce-ai primit?

  1. Licență Dynamics 365 Enterprise
  2. Licențe de utilizator nelimitate
    Conexiune între Microsoft Dynamics 365 CRM și Portal (WordPress sau Joomla)
  3. Suport pentru configurarea conectorului
  4.  Suport pentru configurarea conectorului

facultativ:

  1. Web design pentru a integra pe deplin în housestyle dvs.
  2. Dezvoltarea paginilor clienților pentru a vă asigura că utilizați cât mai bine conectorul și capacitățile acestuia

SplashPortal este disponibil pe bază de abonament și poate fi utilizat pentru versiunile Microsoft Dynamics 365 on Premise și Cloud.

Există o limitare a numărului de tranzacții pe zi (10.000) dacă va trebui adăugată o licență suplimentară la abonament

Cerere pentru un demo

Pentru a înțelege corect funcționează portalul, vă putem oferi un demo care vă prezintă un exemplu de funcționalitate a portalului. Vă rugăm să trimiteți informațiile de contact și vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil.

+43 676 611 2310
+40 31 069 9253

Vă rugăm să luați legătura cu noi pentru a discuta despre proiectul dumneavoastră și pentru a obține sfaturi personalizate cu privire la caracteristici și soluții, precum și implementarea software-ului și personalizare.