HP использует искусственный интеллект для улучшения качества обслуживания клиентов.

Для обработки 600 млн. обращений в службу технической поддержки с помощью гибкого бизнес-процесса компания HP создала виртуального агента с использованием решения Microsoft Dynamics 365 AI для обслуживания клиентов. В этом видеоролике рассказывается о том, что они сделали и как они обеспечивают удовлетворенность своих клиентов.

HP Inc. ежегодно обрабатывает 600 миллионов контактов технической поддержки, и они хотят сделать каждый из них приятным для клиента. Для оптимизации процесса они создали виртуального агента, используя решение Microsoft Dynamics 365 AI для обслуживания клиентов. Это видео объясняет, как.

Подробнее...

Решение Microsoft Dynamics 365 AI Интеграция

Вы также можете воспользоваться функциями Microsoft Dynamics 365 для улучшения работы ваших сотрудников, повышения качества обслуживания клиентов и общего развития бизнеса. Команда SplashDev поможет вам с интеграцией функций Microsoft Dynamics 365 и предоставит лучшие консультации и поддержку.
Свяжитесь с нами здесь и сообщите нам больше о своих бизнес-потребностях.

О нашей компании
SplashDev - поставщик решений в области бизнес-консалтинга и информационных технологий. Мы помогаем компаниям достичь превосходства в производительности и удостовериться, что их инвестиции в программное обеспечение приносят реальные, измеримые результаты. SplashDev рекомендует и внедряет лучшие на рынке CRM и ERP решения со стеком решений на платформе Microsoft Dynamics 365.

SplashDev проектирует, создает и обслуживает пользовательские программные решения как на платформе JAVA, так и на платформе .NET. С нами работают лучшие разработчики.

Целостность. Инновация. Производительность. Сотрудничество. Стремление к постоянному совершенствованию.
Это наши пять сильных сторон, которые помогают нам устанавливать новые стандарты, когда речь заходит об обеспечении максимально высокого уровня обслуживания наших клиентов.

Давайте начнем работать вместе

Свяжитесь с нами обсудить свой проект и получить персональные консультации по функциям и решениям Microsoft Office 365 и Dynamics, а также по внедрению и настройке программного обеспечения.