Alle Unternehmen müssen ihre Kunden verstehen, um erfolgreich zu sein. Der Valencia Club de Futbol (CF) nutzte Microsoft Dynamics 365, um zu erfahren, was seine Fans wollen.
Von der Bereitstellung einer App zur Beschleunigung von Essensbestellungen im Stadion bis hin zum Einchecken von 1.500 Dauerkarteninhabern, die die Spiele während der COVID-19-Sperrung verpasst haben, hat Valencia die Erkenntnisse aus seinen Kundendaten genutzt, um das Fanerlebnis zu verbessern. Erfahren Sie in diesem Kundenbericht, was und wie der Valencia CF dies erreicht hat. Lesen Sie sie hier.
