Microsoft Dynamics 365 CRM
Als Microsoft-partner in Oostenrijk helpen we organisaties Dynamics 365 te implementeren en uit te breiden voor sales, klantenservice en dossierbeheer – inclusief incasso. Altijd vanuit hoe jouw team werkt.
Een goede match als
Contacten, activiteiten en dossiers staan in mailboxen, spreadsheets en losse tools – en niemand heeft het volledige beeld.
Wat je krijgt
Sales, service en dossiers in één systeem, met geautomatiseerde workflows en een directe koppeling met je ERP.
Wat we doen
Van de eerste workshop tot een CRM dat je team echt gebruikt – je werkt de hele weg met één partner.
We brengen je klantprocessen in kaart, bepalen de eisen en kiezen samen welke Dynamics 365-apps en inrichting bij je organisatie passen.
Configuratie, datamigratie, testen en training – stap voor stap ingevoerd, zodat je team het vanaf dag één gebruikt.
Uitbreidingen op maat, Power Automate-workflows en koppelingen met je ERP, e-mail en andere systemen.
Typische processen
Dynamics 365 is flexibel – we richten ons op de processen die voor jouw organisatie het belangrijkst zijn.
Leads, verkoopkansen en offertes in één pipeline, met een helder beeld van wat opvolging nodig heeft.
Dossiers, serviceverzoeken en communicatiegeschiedenis op één plek, met duidelijke eigenaarschap.
Gestructureerde incassoprocessen met automatische herinneringen, meldingen en opvolging van betalingen – zoals in onze projecten voor Credex en een leasemaatschappij.
Klant-, order- en financiële gegevens gedeeld tussen CRM en ERP, zodat informatie maar één keer wordt ingevoerd.
Credex · Dynamics 365 CRM
Dynamics 365 gekoppeld aan het ERP, met automatisch aangemaakte dossiers, herinneringen en meldingen.
Lees het verhaal →
Leasemaatschappij · Dynamics 365 CRM
Incasso en terugname in één interface, geïntegreerd met het ERP en sms-communicatie.
Lees het verhaal →
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst horen. Nog iets? Vraag het gerust.
Dat hangt af van je processen. Veel organisaties beginnen met Sales of Customer Service en breiden later uit. We helpen je kiezen, zodat je niet betaalt voor wat je niet gebruikt.
Ja. We hebben Dynamics 365 in meerdere projecten gekoppeld aan bestaande ERP-systemen, zodat data zonder dubbele invoer tussen beide stroomt.
Dat hangt af van de omvang en je data. We werken stap voor stap en beginnen met de processen die de meeste waarde opleveren, zodat je team snel resultaat ziet.
Ja – via configuratie, Power Automate en waar nodig maatwerk. Waar standaardfunctionaliteit past, gebruiken we die, zodat je oplossing onderhoudbaar blijft.
Gratis procescheck
Plan een gratis gesprek van 30 minuten. We bekijken samen je klantprocessen en vertellen je eerlijk of Dynamics 365 past – en wat de volgende stap zou zijn.
