Geef uw klant toegang tot zijn gegevens met SplashPortal voor Microsoft Dynamics 365

SplashDev Portal is een geweldige manier voor uw klanten om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens en om specifieke wijzigingen aan te brengen met betrekking tot een product of een service die ze gebruiken.

De portal geeft uw klanten inzicht in gegevens die afkomstig zijn van uw Microsoft Dynamics 365 on Premise of Cloud. U kunt toegang geven tot alle informatie die u heeft in uw Microsoft Dynamics 365 omgeving via WordPress of Joomla, of onze speciaal ontwikkelde aanpasbare .NET portaaloplossing.

Dynamics 365 Portal Connector

Hoe kun JIJ profiteren van SplashPortal?

Stel dat uw klant een auto bij u heeft gekocht, gehuurd of geleased. Alle klantgerelateerde informatie staat in uw Microsoft Dynamics 365 omgeving. Met SplashPortal heeft u de mogelijkheid om uw klant toegang te geven tot zijn persoonlijke gegevens en informatie. Bijvoorbeeld: contract, informatie over de auto, hoeveel geld u nog verschuldigd bent, persoonlijke informatie zoals naam, ID, geboortedatum, locatie etc. Het is zelfs mogelijk om betalingen te doen vanuit hun persoonlijke omgeving.

Je bepaalt zelf wat de klant kan zien, aanpassen of wijzigen. De Portal is volledig flexibel en aanpasbaar en kan worden aangepast aan uw behoeften en huisstijl. De beveiliging is op veldniveau zodat u er zeker van kunt zijn dat uw klant alleen toegang heeft tot de informatie die u hem wilt geven. Met de implementatie van tweezijdige authenticatie kunt u er zeker van zijn dat de beveiliging op het hoogste niveau is. SplashPortal met Microsoft Dynamics 365 is volledig GDPR-compliant.

Flexibele portaaloplossing

Integratie met Microsoft Dynamics 365

Integratie betaalgateway

Verificatie in twee richtingen

Beveilig

Volledig aanpasbaar

Dynamics 365 Portal Connector

Medisch en farmaceutisch

Laten we zeggen dat je een aantal bloedtesten hebt laten doen of andere medische diensten en dat je een duidelijk en specifiek beeld wilt hebben van je gezondheidssituatie. Het medische bedrijf waar je je bloed hebt laten prikken, geeft je toegang tot het portaal op basis van specifieke referenties. Je kunt altijd en overal inloggen om te zien wanneer je bloeduitslagen zijn en wat je gezondheidsstatus is. Je kunt ook verschillende statistieken en rapporten krijgen over je gezondheidsstatus op basis van je medische gegevens en testresultaten van een bepaalde periode. Op basis daarvan kun je een duidelijk beeld krijgen van je gezondheidsstatus en hoe je deze kunt verbeteren op basis van preventie in plaats van behandeling.ew

Dynamics 365 Portal Connector

Bank

Als klanten hun huidige banksituatie willen weten, biedt het inloggen op het portaal alle informatie die ze nodig hebben en die rechtstreeks uit het CRM van de bank komt. Ze kunnen bijvoorbeeld hun rekeningsaldo, de laatste betaling, de creditcardinformatie en alle rapporten die ze nodig hebben direct uit het portaal halen. In geval van technische problemen kunnen klanten een ticket aanmaken in het portaal en krijgen ze direct antwoord van de afdeling klantenservice van de bank.

Dynamics 365 Portal Connector

Financieel

In dit geval kan het financiële bedrijf toegang geven tot hun klantenportaal. Als klant kun je elke keer dat je inlogt controleren hoe het met je financiële gegevens is gesteld, je kunt rapporten over je financiële situatie downloaden, je kunt supporttickets aanmaken als je problemen hebt en nog veel meer. Het voordeel van dit portaal is dat alle klanten altijd en overal kunnen inloggen om hun persoonlijke informatie op te vragen. Op deze manier wordt de klantenservice verbeterd omdat klanten sneller antwoord krijgen via het ticketsysteem dat in het portaal kan worden geïmplementeerd.

Dynamics 365 Portal Connector

Automotive

Stel, je hebt een auto die van tijd tot tijd een onderhoudsbeurt of controle nodig heeft. Het autobedrijf heeft een eigen CRM met alle klantgegevens en een portaal waar klanten op elk moment de situatie van hun auto kunnen bekijken. Als klant krijg je de inloggegevens en kun je controleren hoeveel controles je hebt gehad voor je auto, wat voor service je hebt gehad in een bepaalde periode, hoeveel kilometer je nog moet rijden voor de volgende olieverversing en nog veel meer. Je kunt ook een nieuwe afspraak aanvragen wanneer het tijd is voor de volgende verversing en je kunt de situatie op elk moment downloaden vanuit het comfort van je huis.

Dynamics 365 Portal Connector

Detailhandel

Voorbeeld 1: Stel, je wilt een product kopen en je wilt daarvoor een tegoed krijgen. Het hoofdkantoor geeft de medewerkers van de plaatselijke winkel toegang tot je gegevens en op basis van de gegevens kun je het product krijgen of niet.
Voorbeeld 2: Je wilt een product kopen bij een lokale winkel, maar ze hebben het product niet in hun lokale opslag en moeten het bestellen bij het hoofdkantoor. In het CRM van het hoofdkantoor verschijnt het product als beschikbaar en via de portal kunnen de verkopers van de lokale winkel het product bestellen en naar de lokale opslag brengen. Op basis van het contract kun je het product ophalen wanneer het in de opslagruimte arriveert, of je kunt vragen om het product bij je thuis te laten bezorgen.

Dynamics 365 Portal Connector

Domein

Naast het leasevoorbeeld kan het portaal worden gebruikt in vele andere domeinen, zoals bankieren, medisch, financieel, auto's, detailhandel, e-commerce en nog veel meer.

Een portaal voor B2C- en B2B-bedrijven

In beide gevallen kan de portal een voordeel zijn voor alle soorten bedrijven.


In het B2C-geval kunnen de klanten direct via de portal informatie krijgen over hun account, ze kunnen rapporten downloaden en een ticket aanmaken om technische ondersteuning te vragen.


In het B2B-geval kan de klant een financieel manager van een bedrijf zijn die meerdere producten of diensten heeft gekocht en deze verder wil verkopen aan zijn eigen klanten. De manager krijgt de informatie die hij nodig heeft van het portaal en het bedrijf kan ook een eigen tweede portaal hebben voor hun specifieke klanten. Een voorbeeld: een leasemaatschappij verkoopt meerdere auto's aan een ander bedrijf die ze verhuurt aan hun partijen, bedrijven of mensen.

Dynamics 365 Portal Connector
Dynamics 365 Portal Connector

Voordelen

De meeste mensen missen kansen omdat ze gekleed zijn in overalls en eruit zien als werk. Kortom, ga na wat de werkelijke voordelen zijn van het gebruik van ons portaal:

Splash-portaal

De juiste beslissing voor uw bedrijf.

De reputatie van SplashDev is belangrijk voor ons en spreekt uit de stem van onze klanten. We zijn er om u te helpen uw relatie met uw klanten te verbeteren en een goede band met hen te hebben via deze portal. Of u nu een B2C- of een B2B-bedrijf hebt, wij staan klaar om u te helpen de beste oplossing voor uw bedrijf te implementeren.

SplashPortal is beschikbaar op abonnementsbasis en kan worden gebruikt voor Microsoft Dynamics 365 on Premise en Cloud versies.

Er is een limiet op het aantal transacties per dag (10.000) als er meer transacties zijn, moet er een extra licentie aan je abonnement worden toegevoegd.

Dynamics 365 Ondernemingslicentie

Onbeperkte gebruikerslicenties
Verbinding tussen uw Microsoft Dynamics 365 CRM en portal (WordPress of Joomla)

Ondersteuning bij het instellen van de connector

Optioneel:

Webdesign dat volledig integreert in je huisstijl

Ontwikkeling van de klantenpagina's om ervoor te zorgen dat u optimaal gebruik maakt van de connector en zijn mogelijkheden

Vraag een demo aan

Om goed te begrijpen hoe het portaal werkt, kunnen we u een demo geven met een voorbeeld van de portaalfunctionaliteit.
Stuur uw contactgegevens en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

SplashDev logo

SplashDev is een Microsoft Dynamics 365 Solution Provider die bedrijven helpt hun prestaties te verbeteren en ervoor te zorgen dat hun investering in software echte, meetbare resultaten oplevert.

Nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang up-to-date informatie, promoties & Insight.
Copyright © 2023 SplashDev, Alle rechten voorbehouden. Powered by Altasoft Solutions.